https://www.decotools.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.decotools.nl/ https://www.decotools.nl/ Decotools is specialist in gereedschappen voor creatieve wand ,- en plafondafwerking zoals messen en spanen, rollers en toebehoren. Ook voor advies! https://www.decotools.nl/c-4415809/producten/ https://www.decotools.nl/c-4415809/producten/ https://www.decotools.nl/c-4513265/co-me-tools/ https://www.decotools.nl/c-4513265/co-me-tools/ https://www.decotools.nl/c-4513294/parfait-liss/ https://www.decotools.nl/c-4513294/parfait-liss/ https://www.decotools.nl/c-4513367/3m-marmorino-tools/ https://www.decotools.nl/c-4513367/3m-marmorino-tools/ https://www.decotools.nl/c-4513369/pavan-tools-ernesto-figli-s-p-a/ https://www.decotools.nl/c-4513369/pavan-tools-ernesto-figli-s-p-a/ https://www.decotools.nl/c-4578574/effects-no-limits/ https://www.decotools.nl/c-4578574/effects-no-limits/ https://www.decotools.nl/c-5678069/orac-decor/ https://www.decotools.nl/c-5678069/orac-decor/ https://www.decotools.nl/c-4415810/contact/ https://www.decotools.nl/c-4415810/contact/ Decotools - A.G.N.N. Magelhaenstraat 23 7825 VL Emmen Tel: +31 591 - 67 67 27 Fax: +31 591 - 67 33 75 E-mail: info@agnn.nl KvK: 51757478 Bank: NL13RABO0108820920 Bic: RABONL2U BTW: NL850157407B01 https://www.decotools.nl/c-4500116/privacy-beleid/ https://www.decotools.nl/c-4500116/privacy-beleid/ Hierbij willen wij u informeren over het gebruik van cookies en persoonsinformatie op deze website. Dit beleid is van toepassing op elk contact met: Decotools- A.G.N.N. Magelhaenstraat 23 7825 VL EmmenIn deze verklaring laten we u weten welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we ermee doen. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig met uw gegevens wordt omgegaan en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In het kort komt onze privacyverklaring er op neer dat we uw persoonsgegevens: ∙ alleen gebruiken voor doelen die met u zijn overeengekomen ∙ niet met anderen zullen delen ∙ zorgvuldig beveiligen ∙ u inzage bieden wanneer u hierom verzoekt ∙ uw gegevens wijzigen of verwijderen wanneer u hierom verzoekt Wanneer u vragen heeft die niet in deze privacyverklaring zijn beantwoord, wanneer u suggesties of opmerkingen heeft over de inhoud daarvan of wanneer u klachten heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan komen we graag met u in contact. U kunt hiervoor een e-mail sturen of gebruik maken van de contactgegevens op de website. VERANTWOORDELIJKE VOOR GEGEVENSVERWEKINGVerantwoordelijke voor verwerking van gegevens: F. v.d. Weerd, te bereiken via de algemene contactgegevens. OPSLAAN PERSOONSGEGEVENS ALGEMEENBij een bezoek aan deze website worden door ons geen persoonlijke gegevens opgeslagen. Wanneer u een formulier, zoals een contactformulier, verstuurd worden de ingevulde gegevens via een e-mail bericht verzonden naar de beheerder van de website. Hierbij wordt naast de ingevulde gegevens ook het Ip-adres en de datum en tijd meegegeven. Dit om ip-adressen die spam versturen te kunnen blokkeren. De gegevens worden niet in een database opgeslagen. Gegevens via formulieren en andere e-mails die u verstuurd naar de eigenaar van de website kunnen lange tijd bewaard blijven. Wanneer u wilt dat uw gegevens verwijderd worden kunt u contact opnemen met de bovengenoemde verantwoordelijke voor gegevensverwerking wanneer al uw gegevens verwijderd zullen worden. BESTELLINGEN/RESERVERINGENWanneer u persoonsgegevens invult in formulieren om bijvoorbeeld een bestelling of reservering te doen worden deze gegevens niet alleen verzonden via e-mail maar ook bewaard in een database en onze administratiesystemen. Deze gegevens zijn door bevoegde medewerkers op te vragen om uw bestelling of reservering af te handelen en of u later te benaderen voor bijvoorbeeld een mailing. Bij een mailing heeft u altijd de gelegenheid zich uit te schrijven. Toegang tot deze gegevens is beveiligd met tenminste naam/wachtwoord beveiliging. Daarnaast is de toegang tot de gegevens behouden tot minimaal aantal medewerkers. De gegevens in de database zijn ook toegankelijk voor de ontwikkelaar van de website en de webhostingpartij. Gegevens die nodig zijn om een online betaling uit te voeren worden gedeeld/bekend bij de betalingsprovider en wanneer een bestelling wordt uitgeleverd worden naam en adresgegevens bekend bij de pakketdienst. Ook mailingen worden mogelijk via een externe partij verzorgt. Externe partijen zullen zich alleen toegang verschaffen tot de gegevens om de noodzakelijke processen uit te voeren of wanneer dit absoluut noodzakelijk is om (technische) ondersteuning te bieden. Deze externe partijen houden zich aan strikte beveiliging van de toegang tot deze gegevens en zullen deze nooit delen met andere partijen, tenzij hiertoe wettelijk verplicht. Bestel/reserveergegevens kunnen langere tijd bewaard blijven. Wanneer u wilt dat uw gegevens verwijderd worden kunt u contact opnemen met de bovengenoemde verantwoordelijke voor gegevensverwerking wanneer al uw gegevens verwijderd zullen worden. ANALYTICSWij maken gebruikt van Google Analytics om statistieken en gedrag binnen onze website te kunnen bekijken. Wij hebben de Google Analytics code zo ingesteld dat ip-adressen anoniem worden gemaakt en dus niet herleidbaar zijn. In Anaytics hebben wij ingesteld dat gegevens standaard niet met andere partijen, zoals productspecialisten, worden gedeeld en wanneer dit tijdelijk nodig is wordt deze toegang zo snel mogelijk weer uitgeschakeld. De gegevens worden 26 maanden bewaard. Wij hebben een verwerkingsovereenkomst met Google afgesloten. Google slaat gegevens mogelijk op in de Verenigde Staten en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma waardoor zij zich verplicht persoonsgegevens passend te beveiligen. Google kan informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Binnen de wet Bescherming Persoonsgegevens is het gebruik van de Google Analytics cookie toegestaan zonder de bezoeker te vragen om toestemming mits Google Analytics op de juiste wijze (zoals bovenstaand aangegeven) is ingesteld. Naast de verantwoordelijke voor verwerking heeft ook de partij die onze website onderhoud inzage in deze anonieme gegevens. BEVEILIGINGOnze gehele website maakt gebruik van een SSL beveiliging waardoor het internetverkeer tussen u en onze website versleuteld wordt verstuurd. Hierdoor kan dit verkeer niet worden onderschept. Dit is vooral belangrijk bij formulieren waarbij u gegevens verstuurd. Deze gegevens worden dus beveiligd verzonden. Verder is de toegang tot bestanden die te maken hebben met de website en de bijbehorende gegevens beperkt tot enkele personen die deze nodig hebben om de website en informatie beschikbaar te stellen aan u als bezoeker. LINKS NAAR ANDERE WEBSITEVanaf onze website zijn links geplaats naar andere websites. Wij zijn nadrukkelijk niet verantwoordelijk voor de inhoud en ervaringen die u heeft met websites waar wij links naartoe plaatsen en accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor deze websites. MEER OVER COOKIES EN HET UITSCHAKELEN ERVAN:Lees over Cookies bij de Consumentenbond: ∙ https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy (over internet privacy) ∙ https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen (Verwijderen of niet accepteren van Cookies) UITSCHAKELEN VAN COOKIES IN DIVERSE INTERNET BROWSERS:∙ https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl (Google Chrome) ∙ https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ∙ https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren?redirectlocale=nl&redirectslug=Cookies+in-+en+uitschakelen (Firefox) ∙ https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=nl_NL (Safari) ∙ https://www.browserchecker.nl/cookies-verwijderen-instellen#edge (Edge en andere browsers) ∙ http://www.youronlinechoices.com/be-nl/ (Cookies uitzetten voor adverteerders en derde partijen) WIJZIGINGENWij behouden het recht om het privacy beleid te wijzigen. De versie die op onze website staat vermeld is de meest recente versie. https://www.decotools.nl/c-4500119/algemene-voorwaarden/ https://www.decotools.nl/c-4500119/algemene-voorwaarden/ Onze algemene voorwaarden kunt u hier lezen of als PDF bestand downloaden. Hiervoor heeft u een PDF reader nodig, bijvoorbeeld Adobe PDF reader of Foxit reader. U kunt via de links gratis versies downloaden. Download hier onze Algemene voorwaarden. https://www.decotools.nl/c-4500120/disclaimer/ https://www.decotools.nl/c-4500120/disclaimer/ De beheerder van deze website doet diens uiterste best om ervoor te zorgen dat de informatie op deze pagina’s juist, compleet en accuraat is maar kan geen garantie geven dat dat ook inderdaad het geval is. De beheerder kan dan ook geen enkele aansprakelijkheid accepteren voor enige vorm van schade door gebruik van de informatie op deze website. Wij waken ervoor juiste informatie te verstrekken en vragen u als bezoeker van deze website om, wanneer u ergens een fout tegenkomt, dit te melden via ons contactformulier. De teksten en afbeeldingen op deze website vallen onder het intellectuele eigendom van de eigenaar van de website en hierop berusten auteursrechten. Zonder schriftelijke toestemming mag deze informatie niet worden opgeslagen, gekopieerd of op welke wijze dan ook elders worden gepubliceerd. https://www.decotools.nl/c-4500125/retourbeleid/ https://www.decotools.nl/c-4500125/retourbeleid/ BEDENKTIJD/RETOURHet kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering (door contact met ons op te nemen) nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per standaard pakket (bij grote machines liggen de tarieven uiteraard hoger), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@agnn.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd, of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. PRODUCT RUILEN?Wilt u het product ruilen? Dat is helemaal geen probleem, zolang U dit aangeeft binnen 14 dagen na ontvangst van Uw zending. U kunt hiervoor contact opnemen met info@agnn.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. IK HEB EEN VERKEERD BEZORGADRES DOORGEGEVEN!Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen. SPECIAAL VOOR U GEMAAKTE PRODUCTEN KUNNEN NIET TERUGProducten die u via deze webwinkel koopt en speciaal voor u zijn gemaakt of aangepast (bijvoorbeeld bedrukt/aangepast) kunnen niet worden teruggenomen. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing op deze producten. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. https://www.decotools.nl/c-4500127/garantie-en-klachten/ https://www.decotools.nl/c-4500127/garantie-en-klachten/ GARANTIEWij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Neem hiervoor contact met ons op. KLACHTENHet kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@agnn.nl. Als u niet tevreden bent over de afhandelig van uw klacht dan is het vanaf 15 februari 2016 voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.decotools.nl/c-4500128/levertijd-en-verzendkosten/ https://www.decotools.nl/c-4500128/levertijd-en-verzendkosten/ Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk (of op het door u aangegeven moment) bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 14.30 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat aangegeven of een product op voorraad is. Bij producten die niet op voorraad zijn geven wij u zo snel mogelijk bericht wanneer u deze kunt verwachten. Als u dit te lang duurt heeft u het recht de bestelling te annuleren. VERZENDKOSTENDe vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen: € 12,10 voor alle bestellingen onder de €90,- incusief BTW Gratis voor bestellingen vanaf € 90,- inclusief BTWLevering verloopt (normaal gesproken) via de pakketbezorgers van DPD of GLS. AFHALEN VAN BESTELLINGENU kunt bestellingen ook op afspraak bij ons afhalen. U betaalt dan geen verzendkosten. Het moment van afhalen wordt in overleg bepaald. https://www.decotools.nl/c-4500129/betaalmethoden/ https://www.decotools.nl/c-4500129/betaalmethoden/ De betalingen aan decotoolsl.nl / A.G.N.N. worden voor ons afgehandeld door Mollie betaaldiensten. Dit is een betrouwbare Nederlandse betalingsprovider. U ziet deze naam in de betaalschermen en uw banktransacties. U betaald dus eerst aan Mollie en wij ontvangen het bedrag weer van hun. Hierdoor kunnen we meerdere betaalmogelijkheden aanbieden. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact met ons opnemen. U KUNT MOMENTEEL BETALEN MET:∙ iDeal ∙ Mister Cash ∙ Bancontact ∙ PayPal (tot maximaal €8.000)